Gepäck-Informationen

Gepäck-Wagen
Die Gepäck-Wagen sind kostenlos. Die Gepäck-Wagen sind:
•    draußen vor dem Eingang,
•    im Terminal,
•    in den Park-Häusern: auf allen Etagen.

Hand-Gepäck
Für das Hand-Gepäck gibt es Regeln. Sie heißen:  EU-Sicherheits-Vorschrift

Alle Flug-Gäste müssen zur Sicherheits-Kontrolle. Dort kontrollieren wir Sie und Ihr Gepäck. Wir suchen nach verbotenen Gegenständen und nach Flüssigkeiten. Zum Beispiel Getränke, Parfüm oder Creme.

Welche Flüssigkeiten kontrollieren wir nicht?
Flüssigkeiten,
•    die Sie erst nach der Sicherheits-Kontrolle kaufen.
•    die Sie im Flug-Zeug einer Flug-Gesellschaft aus der EU kaufen
Aber nur, wenn die Flug-Gesellschaft aus der EU kommt.

Im Hand-Gepäck dürfen Sie nur etwas Flüssigkeit mitnehmen:
Jeder Behälter darf höchstens 100 ml groß sein.

Alle Behälter müssen in einem besonderen Plastik-Beutel sein:
•    Der Beutel muss durchsichtig sein
•    In den Beutel darf nur 1 Liter passen.
•    Man muss den Beutel mehrmals auf und zu machen können.
•    Jeder Flug-Gast darf nur 1 Beutel mitnehmen.

Sie können diese Beutel im Flug-Hafen kaufen:
•    im Terminal 1 beim Check-In-Schalter.
•    Oder im Terminal E bei Ryanair.

Bitte helfen Sie uns bei den Kontrollen:
•    Zeigen Sie bei der Kontrolle alle Flüssigkeiten aus Ihrem Hand-Gepäck.
•    Ziehen Sie Mäntel und Jacken aus. Diese Sachen kontrollieren wir mit unserem Röntgen-Gerät extra.
•    Nehmen Sie Computer und ähnliche elektrische Geräte aus Ihrem Hand-Gepäck.Diese Sachen kontrollieren wir auch extra.

Tipps:
Diese Regeln gelten nur für das Hand-Gepäck. Packen Sie Flüssigkeiten in Ihr anderes Gepäck.

Medikamente oder besondere Nahrung, die Sie im Flugzeug brauchen.
Zum Beispiel Baby-Nahrung: Diese Sachen müssen nicht in die Plastik-Beutel.
Aber Sie müssen diese Sachen bei der Kontrolle zeigen.
Flüssigkeiten, die Sie nach der Sicherheits-Kontrolle kaufen:

Hinter der Sicherheits-Kontrolle können Sie auch Flüssigkeiten kaufen.
Zum Beispiel Getränke oder Parfüm. Die Läden dort heißen: Travel Value und Duty Free- Shops Diese Flüssigkeiten dürfen Sie mit ins Hand-Gepäck nehmen. Aber nur:
•    wenn der Flughafen in einem EU-Land ist oder
•    wenn die Flug-Gesellschaft aus einem EU-Land kommt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was sie mitnehmen dürfen:
Fragen Sie vor Ihrer Reise bei der Flug-Gesellschaft oder im Reise-Büro.

Bitte helfen Sie mit:
Helfen Sie den Mitarbeitern, wenn Sie kontrolliert werden.

Dies sind die wichtigsten Infos für unsere Flug-Gäste.

Genauer stehen die Infos in einem anderen Text.  Der Text heißt: Verordnung EG 1546/2006. Vor dem Gesetz gilt nur die Verordnung. Wenn auf dieser Seite etwas Falsches steht, können Sie nicht gegen uns klagen.

Sperr-Gepäck
Das ist zum Beispiel
•    sehr großes oder schweres Gepäck.
•    Tiere
•    Rucksäcke mit Riemen

Wenn Sie Sperr-Gepäck haben: Sprechen Sie vor der Reise mit Ihrem Reise-Büro. Oder mit der Flug-Gesellschaft.

Gepäck am Abend vorher abgeben:
Hier können Sie Ihr Gepäck schon am Abend vor dem Flug abgeben:
•    Lufthansa
•    Air Berlin
•    XL Airways
•    Sky-Airlines
•    Sun-Express

Alle Infos dazu stehen hier: Vorabend Check-In.

Gepäck verloren oder kaputt?
Wenn Ihr Gepäck fehlt oder wenn etwas kaputt ist:
Sagen Sie bitte sofort nach der Ankunft der Flug-Gesellschaft Bescheid.

Bei Fragen können Sie hier anrufen:
LUFTHANSA: Tel.: +49 (0) 421 55 92 317
für alle anderen: Tel.: +49 (0) 421  552 035

Gefährliche Gegenstände im Hand-Gepäck
Im Hand-Gepäck dürfen keine gefährlichen Gegenstände sein. Gefährlich ist alles, womit man andere verletzen kann. Zum Beispiel scharfe und spitze Gegenstände: Scheren, Nagel-Feilen, Messer, Feuerwerks-Körper. Eine genaue Liste finden Sie hier: Liste verbotener Gegenstände. Die Liste ist vom Bundes-Verkehrs-Ministerium.

Wie viel Gepäck dürfen Sie mitnehmen?
Wie groß und schwer darf das Gepäck sein?
Das bestimmen die Flug-Gesellschaften. Das Hand-Gepäck darf oft nicht größer sein als:
Breite:56 cm
Höhe: 45 cm
Tiefe: 25 cm
Manchmal muss es auch kleiner sein.

Fragen Sie beim Ticket-Kauf, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen. Wie schwer das Gepäck sein darf steht auf dem Ticket.

Bei Ryanair ist es so:
Gepäck: 15 kg
Hand-Gepäck: 10 kg

Haben Sie Fragen dazu? Hier können Sie anrufen:
KLM: Tel. +49 (0) 1805  214 201
LUFTHANSA: Tel.: +49 (0) 421 55 92 317
OLT: Tel.: +49 (0) 421  899 226
AHS (Abfertigungsgesellschaft): Tel.: +49 (0) 421  552 035

Was kostet der Anruf?
Aus dem deutschen Fest-Netz: 14 Cent pro Minute
Vom Handy kann es teurer sein.